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                甘肃永靖快递业进入“年货模式” 每天收发400余件

                      作者:左盛丹

                中新网兰州2月2日电 (郭红)进入腊月,甘肃临夏回族自治州永靖县的快递业进入“年货模式”。快递配送员杨光介绍说,近一个月以来,他每天收发快递400余件。清晨出发,深夜回家,他和同事们依然坚持送货上门,保证服务质量。

                春节将至,年货网购数量依然有增无减。清晨六点半,永靖县太极镇上古村张家巷道十字的京东配送点人声鼎沸,从兰州驶来的货物运输车已经到达,杨光和几位同事开始分拣货物、核对客户信息。卸完货后,他们将货物码放进各自的电动三轮车,开始配送。

                图为快递员为顾客送货上门。郭红 摄图为快递员为顾客送货上门。郭红 摄

                王萍霞穿戴好自己的护膝,戴好帽子和口罩手套,发动三轮车开始“走街串巷”。已有两年快递配送经验的她从最初的不习惯不适应到现在逐渐爱上这份工作。“快递安全送到客户手中的时候,他们高兴,我也开心。”

                为了节省时间,负责配送永靖县城片区快递的王培娟停稳三轮车之后,以最快的速度将同一单元楼的快递分类整理,方便前来取快递的客户。对无法亲自取件的客户,她会挨个送货上门。

                “小王特别随和,看我一个人带孩子不方便,无论我买的东西是大件还是小件,她都会给我送进家门。”将一件家用电器送进老客户郭霞的家中,她接过郭霞递来的热茶,几口热茶下肚,王培娟搓了搓冻僵的手,继续配送下一家的货物。

                帮忙看三轮车,冬天送热水,夏季送凉粥。“快递员的工作主要就是跑腿儿,也要和客户多交流。”王培娟说,她每天骑三轮车奔波70公里的路程,可听到老客户称呼她“小王”,和他们聊天闲谈,也不觉得辛苦。

                2016年该县县城刘家峡成立京东服务站点之后,杨光“身兼数职”,一边配送货物,一边担任站长的职务。随着业务量不断增加,杨光的队伍越来越庞大,他将自己工作三年积累的经验传授给更多的快递员。

                图为快递员正在配送货物。郭红 摄图为快递员正在配送货物。郭红 摄

                杨光认为,细致和耐心是快递员必须具备的品质。梳理好整个片区客户的工作休息时间,最大限度地节省时间,保证将每一件货物都能送至客户手中。带着最大的耐心投入这份工作,才能保证服务质量。

                “随着电商发展,我们的配送服务不仅覆盖县城全域,已经辐射到盐锅峡、岘塬镇、三塬镇等川塬地区。”站长杨光边送货,边拨通了快递员党仁义的电话,叮嘱他近日乡镇送货需要注意的事项。

                据永靖县官方披露,该县自2017年被确定为国家电子商务进农村综合示范县以来,立足全县主导产业和特色农产品优势,引导有条件的乡镇和村民发展电子商务,建设商贸流通体系,培育壮大农村电子商务经营主体,先后创办了一批电子商务企业,带动了全县电子商务的快速发展。

                党仁义认为,电商发展带动了快递行业的快速发展,他对自己从事的行业信心满满。从入行开始便负责乡镇快递配送业务,党仁义在两个月之内熟悉了路线,清楚了流程。

                乡镇配送路远难行,党仁义依然坚持送货上门。“看到快件上的名字,我能快速对应收件人的单位或农户的住址。”党仁义说,随着大家对快递行业的了解,自己的辛勤劳动在获得报酬的同时也赢得了客户的理解和尊重,这让他觉得欣慰。(完)

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